Preventivi Noleggio

Chi è AMNE S.c.a r.l.

AMNE è una società consortile a responsabilità limitata (Scarl) nata in Emilia Romagna nel 2006. La sede legale e operativa è a Modena, ma riesce ad offrire una copertura di servizi di noleggio con conducente auto, bus e merci sul territorio nazionale ed estero tramite una solida rete di imprese associate.
E' infatti presente a Parma e a Bologna, con un ufficio ed una filiale operativa, inoltre , attraverso diversi associati riesce a coprire i territori di Reggio Emilia, Carpi, Maranello, Sassuolo, e Formigine.

AMNE Scarl promuove, organizza e gestisce servizi di trasporto persone e merci su prenotazione a favore di aziende, enti, concessionarie e privati che lo richiedono. Inoltre fornisce servizi di trasporto per portatori di handicap e persone in particolari condizioni fisiche grazie all’ausilio di automezzi omologati.
Il servizio di noleggio con conducente viene svolto con oltre 56 automezzi che spaziano da auto di fascia medio alta, a minibus a bus, a mezzi di trasporto merci.

I nostri principi fondamentali

Diritti del Viaggiatore

  • sicurezza e tranquillità del viaggio;
  • facile reperibilità delle informazioni generali riguardanti il trasporto;
  • facile accessibilità alle informazioni sulle modalità del viaggio e sulle tariffe;
  • contenimento dei tempi di attesa;
  • igiene e pulizia dei mezzi;
  • rispetto delle disposizioni sul divieto di fumo sui mezzi

A supporto di quanto sopra riportato, AMNE ha applicato il Sistema di Gestione Qualità certificato secondo la Normativa UNI EN ISO 9001:2015, che, oltre a rilevare la soddisfazione dell’utente / cliente, consente anche di

  • rilevare costantemente l’emergere di nuove attese, aspettative ed esigenze;
  • ottimizzare i servizi di trasporto;
  • capire quali siano le componenti della qualità che più direttamente ne influenzano la soddisfazione.

Ad ogni utente è aperta la possibilità di:

  • inoltrare proposte, suggerimenti ed indicazioni utili ai fini dell’ottimizzazione del servizio;
  • esporre reclami;
  • segnalare disservizi; rivolgendosi al Call Center (+39 059 333526) attivo 24 ore su 24 per 365 gg./anno

Reclami

Le segnalazioni riguardanti disservizi, anomalie o violazioni ai principi ed agli impegni assunti da AMNE indicati nella presente Carta, devono essere inoltrate direttamente o telefonicamente.
Per quanto concerne la segnalazione del reclamo, l’utente deve specificare le proprie generalità e l’indirizzo.
E’ garantita la riservatezza dei dati personali trasmessi ad AMNE, che è tenuta ad osservare le normative della Legge sulla "tutela della privacy" (D.Lgs. 196/03).

Oggetti smarriti

Il personale di AMNE si impegna a depositare quanto rinvenuto a bordo dei veicoli e, se possibile, viene contattato il legittimo proprietario e invitato al ritiro dell’oggetto smarrito; ove non vi sia riferimento della proprietà, l’oggetto viene tenuto in custodia e a disposizione per un periodo massimo di tre mesi presso la sede aziendale (Via Labriola 18 – 41123 Modena – Italy).

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MODENA PARMA BOLOGNA sono le nostre zone d'azione più importanti, ma possiamo arrivare ovunque...